Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Pretenzia.com собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта.
Мы не собираем и не храним ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные) на наших серверах в долгосрочной перспективе. Данные, которые вы вводите в форму (название товара, дата покупки, описание проблемы), используются исключительно в момент генерации PDF-документа.
Введенные вами данные передаются в модель искусственного интеллекта (LLM) для формирования текста претензии. Мы не используем эти данные для маркетинговых рассылок или передачи третьим лицам, за исключением процесса обработки платежей.
Все платежи обрабатываются через защищенный шлюз ЮKassa. Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт.
Сайт может использовать технические файлы cookie для обеспечения корректной работы (например, для сохранения состояния формы между этапами).
По вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами по адресу: support@pretenzia.com.